范为华,女,汉族,1965年出生,民建委员,专科,现任张垣大嫂家政服务(河北)集团有限公司董事长。荣获全国助残脱贫先进典型、冬奥会冬残奥会河北省先进个人、河北省百姓学习之星、张家口市市长质量奖等荣誉。近三年参与国家标准编制1项。
张垣大嫂家政服务(河北)集团有限公司创立于2004年,总部位于张家口市桥东区,以家庭服务、民生服务、社会服务为三大核心业务主线,涵盖家政服务、养老照护、职业技能培训、助残帮扶、社会工作服务等领域,设30个分支机构。范为华从事质量管理相关工作21年以来,秉持“质量是企业生命线”理念,坚守“精益求精,质量为本,用户至上,信誉第一”价值观,提出“1分钱=100万”质量方针,推行“1001=0”质量原则,创建养老“18541N社区服务模型”,获评“省级示范站”;开发助残“四步成长法”“六阶梯发展”“残健共融工作流程”,帮助90名重度残疾人就业;设计分级管理、能力适配、应急响应方案,构建标准化风险防控体系,达成服务零投诉、连续6年零质量事故;打造质量人才培养“三维模型”,推行养老服务“72311管家服务标准化流程”,客户满意度100%、回点率92%,带动就业3.2万人。