（一）组织概述

公司成立于2013年，总部位于河北省石家庄市长安区。公司是集“农文旅康养产业研究+融资咨询+规划+设计+建设+运营+教育”于一体的全产业链集团公司，下设三个子集团、六大业务板块，现有全资及控股公司30余家，员工总数1374人。公司2024年主营业务收入19.86亿元、利润2.07亿元、纳税3215.8万元，2024年排名河北省服务业民营企业100强第37位。公司2024年被评为河北省“休闲农业与乡村旅游示范基地”、被旅榜全国文旅生态大会评为“年度影响力旅行社（文旅榜样奖）”。

（二）质量提升

公司通过不断整合文旅产业链条的上下游资源，形成了全链条业务生态体系，持续运行以产业一体化为导向的“双轮驱动、四心引领、三贯穿”的质量管理模式，提升公司核心竞争力。公司“以客户为中心的服务理念”“全生命周期的服务产品”双轮驱动，捕捉不同客户群体的核心需求，严抓产品服务质量，制定解决方案；以“用心、匠心、精心、舒心”作为品质管控的行为准则，不断强化质量为先的意识；以“将科技创新的理念、效率优先的响应能力、融合协同的工作方法始终贯穿产品全生命周期”为手段，持续高效运行全面质量管理。公司通过质量管理模式的全面实施，为客户提供质量可靠的产品和服务。

（三）创新发展

公司成立了技术创新中心，发起并建立ACI创新事业平台，建立《科技创新工作机制》，结合创新工作小组、课题研究小组、协同研究小组等形式，设立ACI科技创新基金，鼓励各层级员工积极参与创新。公司通过加强软、硬件投入，引进技术人才，不断提升研发创新水平。公司积极引进国外先进技术，并进行消化吸收，采用合作创新相结合的方法开展研发工作，通过对标管理，不断提升技术创新能力。公司科研成果获得多项省、市级科技奖项，拥有国家专利33项，其中发明专利1项、实用新型专利22项、外观设计专利10项，参编地方和团体标准5项。

（四）品牌影响

公司于2023年开启了康旅品牌建设元年，确定了以康旅控股集团为核心引领的“多品牌、共繁荣”的品牌发展战略，将公司品牌群分为三大类，分三个层次进行品牌建设推进，如“柏里水乡”产品品牌建设重点内容、“康辉旅行”业务品牌建设重点内容等。通过大力发展开展品牌宣传推广，“康旅”的品牌形象得到了市场和顾客认可。在旅行服务方面，成为河北省唯一一家连续荣获全国百强的旅行社，上海世博会河北唯一指定旅行社的“康辉旅游”；在文化传媒方面，“汇景传媒”成为中国一级广告资质公司，品牌知名度和美誉度得到不断提升。